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Suporte Personalizado para tirar o máximo partido das suas tecnologias!

As nossas equipas de especialistas podem fornecer-lhe ajuda instantânea - neste preciso momento - ou poderá optar por agendar um suporte para mais tarde. Tudo pensado para sua conveniência e para lhe fornecer um serviço de excelência.

Por favor, utilize os seguintes recursos para obter o seu suporte personalizado em cada uma das áreas:

 

Suporte CISCO WEBEX

Reuniões online  .  Formação online  .  Suporte remoto online  .  Eventos online

 1 Suporte Online Instantâneo   Chat Online  
 

Ideal para prestar suporte imediato antes ou durante uma sessão WebEx.

Ao iniciar um suporte online, os nossos assistentes juntam-se a si através da Internet e poderão visualizar directamente o seu desktop e resolver problemas instantaneamente.

Disponível de 2ª a 6ª feira das 09:00 às 18:00 horas


   Fale agora mesmo com um assistente WebEx
  
         
 2 Suporte Telefónico   WebEx Hotlines  
 

Ideal para esclarecer questões rápidas ou para prestar suporte instantâneo a sessões em curso.

Disponível de 2ª a 6ª feira das 09:00 às 18:00 horas


  

214 694 142

914 687 248

  
         
 3 Pedido de Suporte   Online Ticket WebEx
  
 

Indicado para submeter pedidos de suporte não urgentes, tais como: solicitação de formação, solicitação de configuração do serviço, solicitação de reporting, pedido de suporte a sessão futura, etc...

Sempre disponível


   Submeta aqui o seu pedido de suporte WebEx
  

 

 

Suporte SALESFORCE.COM

Sales Cloud  .  Service Cloud  .  Custom Cloud  .  AppExchange

 1 Suporte Online Instantâneo   Chat Online  
 

Ideal para prestar suporte imediato e esclarecer dúvidas funcionais na plataforma Salesforce.

Ao iniciar um suporte online, os nossos assistentes juntam-se a si através da Internet e poderão visualizar directamente o seu desktop e resolver problemas instantaneamente.

Disponível de 2ª a 6ª feira das 09:00 às 18:00 horas


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 2 Pedido de Suporte   Online Ticket Salesforce
  
 

Indicado para submeter pedidos de suporte não urgentes, tais como: solicitação de formação, solicitação de configuração do serviço, solicitação de reporting, etc...

Sempre disponível


   Submeta aqui o seu pedido de suporte Salesforce
  

 

Suporte GOOGLE APPS

Gmail  .  Google Docs  .  Google Sites  . Google Vídeo

 1 Suporte Online Instantâneo   Chat Online  
 

Ideal para prestar suporte imediato e esclarecer dúvidas funcionais na plataforma Google Apps.

Ao iniciar um suporte online, os nossos assistentes juntam-se a si através da Internet e poderão visualizar directamente o seu desktop e resolver problemas instantaneamente.

Disponível de 2ª a 6ª feira das 09:00 às 18:00 horas


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 2 Pedido de Suporte   Online Ticket Google Apps
  
 

Indicado para submeter pedidos de suporte não urgentes, tais como: solicitação de formação, solicitação de configuração do serviço, etc...

Sempre disponível


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OS NOSSOS CLIENTES
Stet - CAT
"Adquirimos WebEx Meeting Center pela necessidade de termos um serviço de vídeo conferência, para evitar ao máximo deslocações desnecessárias."
Paulo Cachudo, Gestor de Tecnologias de Informação
Hovione
"O WebEx Meeting Center foi adquirido com o objectivo de aumentar as capacidades de comunicação entre diversos elementos (clientes, fornecedores e dentro da empresa) e também reduzir custos de viagens."
Alberto Mesquita, IT Manager
Sinfic
"A aquisição da WebEx permite ao Grupo de desenvolvimento de Sistemas de Informação poder trabalhar independentemente da distância geografica"
Paula Calado, Coordenadora
Finsolutia
"WebEx é uma ferramenta que nos permite apresentar as nossas aplicações a parceiros que se encontram em várias localizações permitindo a optimização de tempo e recursos"
Miguel Madeira, IT Manager
E.Value
"A Webex pode constituir uma importante ferramenta de apoio à implementação de planos de gestão das deslocações e da mobilidade induzida pelas organizações"
Bernardo Alves, Gestor de Produto
EDP
"A WebEx é parte integrante da minha actividade diária, dando-me a versatilidade necessária para ter uma reunião de trabalho em qualquer lugar do universo EDP e fora do Grupo."
Diogo Cordeiro, GQP
OutSystems
"Numa frase descreveríamos a WebEx como uma ferramenta crucial em termos de eficácia de tempo e custos. O número de pessoas e entidades com que temos que interagir em diferentes territórios é cada vez maior e a WebEx permite que este crescimento exista sem que os custos aumentem na mesma proporção."
Pedro Falcão, Marketing Manager
Barclays
"WebEx tem tudo o que é preciso numa reunião presencial... incluindo o café e os sorrisos!"
Luis Miguéns, IT Solution Delivery - Retail Banking & Wealth
Secil
"Adquirimos a WebEx pela necessidades de comunicação em vários formatos entre vários locais de trabalho, nacionais e estrangeiros. Pela possibilidade de troca de ficheiros, vídeo-conferencias, reuniões online, ‘remote assistence', etc.."
João Barros, Gestão de Projectos
Soares da Costa
"A partir do primeiro teste com a plataforma verifiquei, que na realidade, poderia anular tempos e custos de deslocação."
Carlos Pinheiro, Gestão de Projectos
Grupo Joaquim Chaves
"Ao utilizar a WebEx, pretendemos prestar suporte a 50 postos de trabalho (internos: do Grupo Joaquim Chaves), dispersos geograficamente em Portugal. Pretendemos diminuir as deslocações, centralizar processos, tornarmo-nos mais eficientes e diminuir o tempo de resposta."
Daniel Bispo, IT Manager
Petrotec
"A plataforma WebEx foi adquirida para responder, principalmente, a necessidades internas do grupo, visando uma aproximação das suas afiliadas localizadas nos mais diversos países e permitindo, adicionalmente, uma importante redução de custos associados a deslocações."
António Silva, Gestor de TI
BBVA
"Com a WebEx pretendemos reduzir custos de deslocações e custos associados. Queremos evitar viagens e deslocações aos balcões sempre que possível."
Joaquim Pimentel, Informática - Tecnologia
Espirito Santo Saúde
"Adquirimos as plataformas WebEx Support Center pela facilidade no processo de assistência remota, por parte dos nossos fornecedores."
David Vieira, IT
Finertec
"A WebEx permite ultrapassar as dificuldades face as constantes deslocações entre membros de equipas entre Lisboa, Porto, Madrid e Luanda, tanto a nível financeiro como a nível de tempo"
Luís Garcia, CIO
Logoplaste
"Trabalhar com WebEx é como ter o poder de convocar o mundo para dentro de uma sala."
Nuno Natividade, SAP Processes & Helpdesk - International IT Department
New Madeira
"Para mim a Salesforce é uma ferramenta fundamental que nos permite aumentar as vendas da empresa e consequentemente os lucros. No meu entender, a Salesforce é uma ferramenta importante no desenvolvimento das actividades e do negócio da New Madeira."
Alonso Passos, Manager
Widex
"As razões que nos levaram a adquirir a plataforma WebEx foi o facto de podermos aumentar a comunicação entre equipas dispersas e realizar formação contínua."
Tiago Nunes, Marketing & Vendas
Cunha Vaz & Associados
"Um bom planeamento exige comunicação eficiente e constante e por isso colocámos alguma expectativa na plataforma WebEx no aumento da eficiência comunicacional entre os nossos escritórios e entre a CV&A e os seus clientes."
Ricardo Salvo, Comunicação


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